Forsendelse, returnering & garanti - Zodiac Online Shop
Zodiac Online Shop er en webshop med et ĂŠgte showroom. Vi leverer vores produkter i hele Europa. Du vil naturligvis gerne vide, at din bestilling kommer sikkert frem til destinationen, og at det ikke tager unĂždigt lang tid.
Du kan ogsÄ afhente bestillingen pÄ vores adresse midt i Randstad, tÊt pÄ Schiphol. De fleste varer sender vi til hele Europa.
Hos Zodiac Online Shop sÞrger vi for, at din bestilling bliver afsendt hurtigt, sikkert og sÄ fordelagtigt som muligt. Da vores produkter varierer i stÞrrelse og vÊgt, beregner vi fragtomkostningerne ud fra pakketype. PÄ den mÄde betaler du altid den lavest mulige pris for din bestilling.
Fragt i Nederlandene
Gratis fragt fra âŹ50,- i Nederlandene.
Ved bestillinger op til âŹ50,- er fragtomkostningerne âŹ6,95
International fragt
For levering til andre lande inden for EU gÊlder variable priser. Disse beregnes ogsÄ automatisk ved checkout.
De prÊcise fragtomkostninger beregnes automatisk ved checkout, afhÊngigt af produkternes stÞrrelse og vÊgt i din indkÞbskurv. PÄ den mÄde ved du altid prÊcis, hvad du kan forvente.
Belgien
- For en bestilling af reservedele og tilbehĂžr med leveringsadresse i Belgien gĂŠlder en fragtpris fra âŹ9,95
- For en bestilling af en gummibĂ„d er fragtomkostningerne âŹ100,-
Ăvrige lande
For en bestilling af reservedele og tilbehÞr til nedenstÄende lande gÊlder fÞlgende fragtpriser:
- Bulgarien (BG): fra âŹ16,95
- Danmark(DK): fra âŹ11,95
- Tyskland (DE): fra âŹ8,95
- Estland (EE): fra âŹ15,95
- Finland (FI): fra âŹ20,95
- Frankrig (FR): fra âŹ13,95
- GrĂŠkenland (GR): fra âŹ15,95
- Ungarn (HU): fra âŹ13,95
- Irland (IE): fra âŹ27,95
- Italien (IT):fra âŹ14,95
- Kroatien (HR): fra âŹ13,95
- Litauen (LT): fra âŹ13,95
- Luxembourg (LU): fra âŹ10,95
- Ăstrig (AT): fra âŹ12,95
- Polen (PL): fra âŹ9,95
- Portugal (PT): fra âŹ13,95
- RumĂŠnien (RO): fra âŹ13,95
- Slovenien (SI): fra âŹ12,95
- Slovakiet (SK): fra âŹ11,95
- Spanien (ES): fra âŹ14,95
- Tjekkiet (CZ): fra âŹ10,95
- Sverige (SE): fra âŹ16,95
Det er ikke muligt at bestille en (sammenklappelig) gummibÄd eller tube via vores online shop til levering i et af ovenstÄende lande.
Kontakt os venligst via kontakt. Vi hjÊlper gerne med at finde en passende lÞsning.
Behandling og leveringstider
Vi gÞr alt for at behandle din bestilling sÄ hurtigt som muligt. Bestillinger, der afgives pÄ hverdage fÞr kl. 16:00, behandles og afsendes som regel samme dag.
Den gennemsnitlige leveringstid er:
- Nederlandene, Belgien, Luxembourg: 1-2 hverdage
- Danmark, Tyskland: 2 hverdage
- Frankrig: 2-4 hverdage
- Ungarn, Ăstrig, Polen, Slovakiet, Tjekkiet: 3 hverdage
- Italien, Spanien: 3-5 hverdage
- Sverige: 3-7 hverdage
- Letland, Litauen, RumĂŠnien, Slovenien: 4 hverdage
- Estland, Irland, Portugal: 4-5 hverdage
- Finland: 4-6 hverdage
- Bulgarien: 5-6 hverdage
- Kroatien: 5-7 hverdage
- GrĂŠkenland: 5-8 hverdage
De angivne leveringstider er vejledende og baseret pÄ information fra vores transportÞr.
Ekspresforsendelse
Har du brug for en bestilling med haste? SÄ kontakt os gerne via kontakt for mulighederne for en ekspresforsendelse. Vi ser gerne sammen pÄ den hurtigste lÞsning.
Fragtpartnere
Vi samarbejder med pÄlidelige transportÞrer som GLS og PostNL. SÄ snart din bestilling er afsendt, modtager du en bekrÊftelse med et track & trace-link, sÄ du kan fÞlge din bestilling.
Afhentning i Randstad - Click & Collect
Vil du helst slippe for at vente pÄ din pakke? Du kan afhente nÊsten alle produkter hos os. Vi har et stort lager, men vi anbefaler, at du ringer pÄ forhÄnd for at sikre, at det Þnskede produkt er pÄ lager.
GĂ„ til vores kontaktside for Ă„bningstider og mere information.
Under bestillingsprocessen kan du vĂŠlge muligheden âAfhentningâ.
Returnering
Du har ret til at annullere bestillingen op til 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. Derefter har du yderligere 14 dage til at returnere produktet.
Du fÄr derefter hele ordrebelÞbet inklusive fragtomkostninger tilbage.
Returomkostningerne til vores webshop afholdes af dig selv (i gennemsnit ⏠7,25 pr. pakke).
Hvis du gĂžr brug af din fortrydelsesret, skal produktet returneres med alt tilbehĂžr og, hvis det med rimelighed er muligt, i original stand og original emballage. Skader kan medfĂžre vĂŠrdiforringelse.
Vi tilbagebetaler det skyldige belĂžb inden for 14 dage efter registrering af din returnering, forudsat at produktet er modtaget retur i forsvarlig stand.
FÞlg nedenstÄende trin for at oprette din returnering
Trin 1. Registrér returnering
Registrér din returnering i din Zodiac Online Shop-konto.
Har du endnu ingen konto? Opret en med den samme e-mailadresse som bestillingen er lagt med.
Klik pĂ„ âMine bestillingerâ, open den pĂ„gĂŠldende bestilling, og klik nederst pĂ„ âVarer returnereâ.
VÊlg returÄrsag og den Þnskede returneringshandling.
Trin 2. Returnér varer
BemÊrk: Registrér altid fÞrst din returnering (trin 1), fÞr du sender varerne retur.
Send en mail til: info@zodiaconlineshop.nlÂ
Angiv i mailens emnefelt: Dit ordrenummer / RETUR
En af vores medarbejdere sender dig herefter returskemaet. VedlĂŠg skemaet udfyldt i forsendelsen, og send pakken til:
Zodiac Online Shop
Lakenblekerstraat 56
1431 GG Aalsmeer
Efter modtagelse af returneringen behandles den hurtigst muligt.
Hvis du kun returnerer en del af ordren, og det oprindelige ordrebelĂžb dermed kommer under belĂžbet for frankofri levering, bliver de normale fragtomkostninger stadig opkrĂŠvet. Dette modregnes direkte i det belĂžb, der skal tilbagebetales for returneringen.
Varernes stand
Det er dit ansvar at hÄndtere produktet og forsendelsen omhyggeligt.
Alle produkter kontrolleres ved modtagelse, fĂžr vi tilbagebetaler dine penge.
Eventuelle skader eller vĂŠrdiforringelse kan blive opkrĂŠvet.
Garanti
Trin 1: Registrér en garantisag via din Zodiac Online Shop-konto.
Trin 2: Klik pĂ„ âVarer returnereâ ved bestillingen, og vĂŠlg returĂ„rsagen âGarantisag registrereâ samt returneringshandlingen âGaranti: reparere/kontrollere produktâ.
Trin 3: Herefter kontakter vi dig for at starte garantiÂbehandlingen.
Omkostninger ved returforsendelse
Omkostningerne til returforsendelser, bÄde ved almindelige returneringer og ved garantisager, afholdes af kunden.
Dette gÊlder bÄde for kunder i Nederlandene og i andre europÊiske lande.
