ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – Zodiac Online Shop

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten – zusammen mit den darin enthaltenen Verweisen – für jeden Vertrag, den wir, Marine Trading International BV h.o. Zodiac Nederland (mit KvK-Nummer: 34289630), mit Ihnen über diesen WEBSHOP schließen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – per E-Mail über info@zodiaconlineshop.nl  oder per Post: Zodiac Nederland, Lakenblekerstraat 56, 1431 GG Aalsmeer. Sie erreichen uns auch telefonisch unter +31-(0)297-368385. Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie stimmen zu, dass stets die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unseren Vertrag Anwendung findet.

Artikel 1 – Produkte

Wir verkaufen Wassersportartikel wie Schlauchboote, Außenbordmotoren, Ersatzteile und Zubehör.

Artikel 2 – Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis der Produkte einschließlich Steuern und Versandkosten wird in unserem Webshop angegeben, bevor Sie das Angebot annehmen. Die Zahlung erfolgt im Voraus über unseren gesicherten Online-Zahlungsdienst. Wir akzeptieren unter anderem iDEAL, PayPal, Klarna, MobilePay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard. Die Online-Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungspartner Mollie, Shopify payments und Paypal abgewickelt.

Außerdem ist es möglich, Ihre Bestellung vor dem Versand per gewöhnlicher Banküberweisung zu bezahlen.

Sollte nach Annahme des Angebots eine Preisänderung erfolgen, werden Sie darüber informiert; anschließend können Sie entscheiden, vom Kauf zurückzutreten.

Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Innerhalb der Niederlande berechnen wir keine Versandkosten für Bestellungen ab 50 Euro.

Die Produktpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.

Artikel 3 – Lieferungen

Wir liefern Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits versendet haben. DHL, PostNL oder ein anderer Kurierdienst übernimmt die Zustellung. Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie die Bestellung nachverfolgen können. Sie sind verpflichtet, das Paket bei Lieferung anzunehmen. Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Zustellung bei uns, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn sich die Bestellung verzögert, informieren wir Sie hierüber schriftlich. Wir gewährleisten, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach Bestellbestätigung erhalten. Sollte dies wider Erwarten nicht gelingen, können Sie uns auffordern, (a) den von Ihnen für das Produkt gezahlte Betrag unverzüglich zu erstatten oder (b) ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zu senden.

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und berechtigen Sie bei Überschreitung nicht zu Schadensersatz.

Artikel 4 – Gewährleistungen

Wir gewährleisten, dass die verkaufte Ware dem Vertrag entspricht, einwandfrei funktioniert und für die vom Käufer beabsichtigte Verwendung geeignet ist. Die Gewährleistungsfrist richtet sich nach den Gewährleistungsbedingungen unserer Lieferanten und kann je nach Produkt unterschiedlich sein. Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns per E-Mail unter info@zodiaconlineshop.nl kontaktieren.

Artikel 5 – Rückgabe – Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen und die Rücksendung anzumelden. Dies können Sie wie auf unserer Rücksendeseite beschrieben tun. Nachdem Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir erstatten den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung, sofern wir das Produkt bereits ordnungsgemäß zurückerhalten haben.

Nachdem wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Kaufbetrag oder – im Falle eines falsch gelieferten Produkts – ersetzen wir das Produkt durch das richtige Produkt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Während der Frist, in der Sie überlegen können, ob Sie das Produkt behalten möchten, müssen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.

Sie dürfen das Produkt nur auspacken und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist. Ein Produkt mit Gebrauchsspuren können Sie nicht zurückgeben. Ware aus zweiter Chance, gebrauchte und andere nicht neue Artikel können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns per E-Mail unter info@zodiaconlineshop.nl kontaktieren.

Artikel 6 – Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts verursacht werden. Dies gilt nicht, wenn der Schaden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder bewusste Leichtfertigkeit unsererseits entstanden ist. Ihr Anspruch auf Schadensersatz ist in jedem Fall auf den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts begrenzt.

Artikel 7 – Rechte des geistigen Eigentums

Alle Rechte des geistigen Eigentums (wie: Urheberrechte, Bildmarken, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Abbildungen und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder werden von uns mit Zustimmung des Rechteinhabers verwaltet). Ihre Nutzung darf diese Rechte nicht verletzen.

Artikel 8 – Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung des Vertrags haben, möchten wir dies gerne erfahren. Senden Sie Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie die Mängel festgestellt haben, vollständig und klar beschrieben an info@zodiaconlineshop.nl. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir Ihre Beschwerde erhalten haben. Wenn die Bearbeitung länger dauert, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine Bestätigung Ihrer Beschwerde und wir teilen Ihnen mit, wann wir eine inhaltliche Antwort erwarten.

Wenn Ihre Beschwerde von uns als berechtigt anerkannt wird, werden wir die gelieferten Produkte reparieren oder ersetzen. Wenn wir die Beschwerde nicht einvernehmlich lösen können, entsteht ein Streitfall, der unter die Streitbeilegungsregelung fällt.

Sie haben die Möglichkeit, nachdem Sie die Beschwerde zunächst bei uns gemeldet haben, Ihre Beschwerde über die Europäische OS-Plattform anzumelden (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 9 – Streitbeilegung

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, die wir mit Ihnen schließen, findet niederländisches Recht Anwendung. Im Falle eines Streitfalls ist das Gericht in Amsterdam zuständig.

Bei Beschwerden hat sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer zu wenden. Wenn der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen ist und bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, hat sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) zu wenden; dort wird kostenlos vermittelt. Prüfen Sie, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat, unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte dann noch keine Lösung erzielt werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde durch die von WebwinkelKeur eingesetzte unabhängige Schlichtungskommission behandeln zu lassen; deren Entscheidung ist verbindlich, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Anrufung dieser Schlichtungskommission ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen sind.